Tham khảo

Điều khoản sử dụng mc casino

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân duy nhấtGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo từng phiên bản
mc casino Điều khoản sử dụng mc casino
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà các điều khoản này điều chỉnh trực tiếp.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản bất cứ lúc nào qua Live Chat.

Sử dụng Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại bàn chơi mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo điều khoản hiện hành.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn không chắc chắn về quy định áp dụng tại khu vực của mình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các quy định giao dịch hiện hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể hoặc tranh chấp giao dịch Viettel Money, Bank chuyển khoản

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin liên quan đến điều khoản đã đồng ý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm người dùng thường hỏi nhất khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc tạo tài khoản tại mc casino. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ ở những khu vực mà luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện và có thể bị đóng theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu vi phạm điều khoản, bao gồm gian lận thanh toán qua Viettel Money hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.